处方药网售或解禁 医药电商暗自较劲

  关于互联网销售处方药,利好与利空的消息总是一前一后地到来。虽然处方药网售何时解禁一直悬而未决,但诸多迹象或又在暗示,允许解禁的政策脚步越来越近了。不论时间早晚,可以确定的是,医药电商们为此已准备多时。 

  风声四起 

  自CFDA(国家食品药品监督管理总局)去年5月28日就网售处方药等发布《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》(下称:《管理办法》或《征求意见稿》)后,似乎每隔一段时间就会出现一些进展消息,而最近这种消息更新的频率加大了。 

  以春节为时间点,先后有4条消息引起了业内的关注。 

  首先是2月10日,有媒体发文称《管理办法》已定稿,与《征求意见稿》版本相比改动不大,有望于春节前或两会前颁布,另外,首批放开网售的处方药品种将以正面清单的形式呈现,大概有200多个品种,但清单目录仍处在讨论阶段,将迟于《管理办法》出台。 

  然而3天后,这一说法便遭到了其他媒体的否认。2月13日,传出消息称,关于《管理办法》已定稿、清单目录包含200多个品种等属于误传,而且,《管理办法》不会在近期公布。 

  不过春节假期后的2月28日和3月19日,形势再生变。前者消息称,CFDA正在制定网售处方药目录,初期将以部分安全性较高的治疗常见病和慢性病的处方药为主,并且,网上药店有机会纳入医保定点范围;后者消息则陷入“处方药网售一事暂时搁置”与“放开是大势所趋”的争议中。 

  “这可能是一些业内人士或者熟知国家政策动向的人士放出来的风声,我们商家之间也有讨论,觉得不能完全相信。”天津瑞澄大药房电商部经理孙金平对记者表示。好药师网上药店副总经理李彩芬也认为,现在已有的信息也许更多是揣测,总说要放开,但并没有官方文件说什么时间放开、怎样放开,大家都还在等,“也许监管部门内部各部门之间也在沟通,有不同的意见,所以一直没有确定下来”。 

  实际上,在去年《征求意见稿》发布后的8月和10月,曾两度传出“允许处方药网售已成定局”的消息,其中10月那条消息还指出,《管理办法》终稿将在2015年元旦揭晓。但很遗憾,未能如愿。 

  “经过几次起伏之后,现在已经没有太激动、太期待的心情了,最初《征求意见稿》出来的时候很激动,去年10月说元旦要放开时也小激动了一把,但结果并没有放开,后来又说春节和两会前后放开,春节和两会前是不指望了,只能等两会后了,两会后还不知道会不会再往后推。”江苏先声再康电商总经理张移兵感慨。 

  各有准备 

  接连不断的风声,增加了医药电商们心理上的起伏,却也增强了他们对网售处方药终会解禁的信念。在《征求意见稿》公开后,已陆续有商家开始处方药网售的前期准备工作。 

  作为较早获得互联网药品交易服务资格的网上药店之一,康爱多与同批部分网上药店相同,均已在处方药线上展示、吸引顾客线下购买等方面有所尝试。 

  在此经验基础上,康爱多总经理王燕雄告诉记者,其后续主要做了三方面准备:首先是产品,增加了一些预计可能会放开的品种;其次是人员,处方药的购买与OTC(非处方药)不同,消费者会咨询较多的问题,需要专业人员来服务,因此配套了不少执业药师;然后是培训,对新加入的执业药师按照病种进行了专业知识的培训。 

  “我们最先做的也是供应链的准备,通过数据分析选出在互联网上用户需求比较大的品种,并采购过来。”张移兵表示,目前线上比较热门的处方药品种,先声再康已引进了多半,且价格较为合适。此外,其已将相应的产品信息在网站后台录入完毕,“在处方药网售解禁的枪声打响的那一刻,我们的这些准备可以及时地呈现在用户面前”。 

  相比之下,对于较晚涉足电商业务的瑞澄大药房,孙金平坦言,虽然其电商板块起步较晚,但在处方药方面也进行了筹备。“我们是从去年8月开始基本资料的准备,并去了一些做得比较好的网上药店调研和学习,他们中有些已经开展了处方药线上展示的服务。现在我们还处在追赶的状态,希望在允许处方药网售之后,能够将线上和线下更好地融合,这是我们现阶段发力的方向。” 

  由于并没有明确的提示信息,处方药网售究竟放开哪些品种、放开多少种,因此在这个问题上,医药电商们只有各自去把握和判断。 

  据李彩芬介绍,好药师对此采取的策略是,先以处方药中的双跨品种为主来准备,因为“这部分品种相对安全,不凭处方也可以销售。”而“如果没有在品种结构上下功夫,仅仅是把线下药店已有的处方药品种照搬到线上,则意义不大。”张移兵直言。 

  关于处方药网售,尽管仍存在许多不确定因素,不同商家的筹备表现也不尽相同,但可以感受到,这些商家都在暗自较劲,以争取政策落地后的先发优势。 

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