阿里自营的“良心大药房”网上药店及天猫旗舰店上线

近期,医药电商行业风风雨雨。8月1日,天猫医药馆按照相关部门要求如期停止药品在线交易,平台仅做药品信息之用。新的网络第三方平台“停止药品在线交易”政策引发行业人士的众多热切关注与讨论。

而就在今天(8月2日),亿欧记者注意到,阿里健康旗下的自营医药B2C网站“良心大药房“网上药店正式上线开业,同时五千年大药房旗舰店也在天猫医药馆已经上线。

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据亿欧此前报道,2016年7月6日晚,香港证券交易所上市公司“阿里健康”发布对外投资公告,已经与广州五千年医药连锁有限公司(以下简称:五千年医药连锁)订立收购协议,以1680万元的价格收购该公司全部股权。后者是一家广州地区的医药零售连锁药店,虽然从财务数据上来看该公司近两年的业绩逐年变差且2015年度净利润为负,但是广州五千年医药连锁有限公司已经在2015年1月30日获得了由广东省药监局颁发的《互联网药品交易服务资格证书》C证,具备从事网上药店即针对个人消费者的医药电商业务。这被业内视为是阿里健康收购五千年的主要原因。

亿欧记者彼时试图登录五千年医药所备案的网上药店“良心大药房”官网后发现,该网站处于无法访问的状态。

然而,不到一个月后今天,良心大药房以及五千年大药房旗舰店已经悄然上线。亿欧记者注意到,全新的良心大药房和五千年大药房旗舰店的药品品类相同,而且数量不多,目前仅9款药品。天猫医药馆上的五千年大药房旗舰店药品链接都是直接导向其独立的网站良心大药房。

一个月内,从收购到正式上线独立的良心大药房自营网站及天猫旗舰店,阿里健康在这件事情上表现得非常快速而且高效。

在 1号店率先停止药品在线交易之后,天猫医药馆也于8月1日正式停止药品在线交易。亿欧记者通过实际购买发现,新政后,天猫医药馆仅充当了信息展示的平台,而完全没有涉及药品的在线交易。消费者点击药品的“需求登记”后,订单转移给入驻的网上药店,该订单再由网上药店客服与消费者沟通确认,再通过快递发货,最后消费者验货后“货到付款”,完成最终的药品购买。

新政实施后,效率成了大问题。实际上,消费者确认药品需求之后,需要商家给消费者回电话进行语音确认。由于部分商家销售量特别巨大同时由于人工精力有限,存在第一天下单却得等到第二天才收到商家电话来确认的情况,这对消费者而言,更是耽误了时间;对于商家而言拖慢了销售进程也同时增加了人工成本。

两个月前,京东通过早年就收购的连锁药店京东大药房(青岛)连锁有限公司(原名青岛安吉堂大药房有限公司)而获得的网上药店“京东大药房”也正式开业,不过有所不同的是京东大药房只是在其平台上线而并未上线独立的网上药店。

两家电商巨头在医药电商领域的步骤有点趋同,只不过京东在时间方面所有领先。作为网上药店第三方平台,阿里与京东双双收购线下小型连锁药店从而具备网上药店资质,开设网上药店,目的非常清晰,只是对医药电商新政无可奈何的应对之法以及规避之策。当然,从行业来看,这也许将对其余的网上药店形成一定的影响。(来源:亿欧网- 晏国文)


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